FAQ - Perchè a volte gli inoltri email non arrivano a destinazione?

È importante premettere che gli inoltri email andrebbero fatti solo ed esclusivamente all'interno dello stesso dominio, ad esempio inoltrando info@miodominio.xx verso utente@miodominio.xx.

È altamente sconsigliato inoltrare le email verso domini esterni, in particolar modo verso caselle email gratuite come Gmail, Hotmail, Libero, Virgilio, Alice, ecc., in quanto anche tutto lo spam verrà reindirizzato. Ciò significa che, ad esempio, i filtri del provider che riceve l'inoltro penseranno che tale spam sia inviato direttamente dal proprio dominio, con conseguenti penalizzazioni. Ad esempio, inviando email lecite verso tale provider, le proprie email potrebbero finire sempre in spam.

Fatta la premessa, gli inoltri potrebbero essere scambiati per spam e non essere recapitati anche quando si tratta di messaggi leciti.

Ad esempio, a causa dell'SPF del mittente, alcuni provider potrebbero rigettare tali messaggi. Sebbene sarebbe possibile manipolare le intestazioni modificando il mittente con quello del proprio dominio, è un qualcosa che non viene fatto in quanto potrebbe portare a penalizzazioni del dominio.

Anche le linee guida di Google suggeriscono di non modificare il mittente, in quanto Gmail potrebbe ritenere che il dominio mittente stia inviando spam, classificando come spam anche altre email provenienti da tale dominio.

Sebbene generalmente, quando un inoltro verso un dominio esterno non arriva a destinazione, sia per un blocco del provider ricevente, in alcuni casi gli inoltri potrebbero essere bloccati anche dai nostri filtri antispam.

Questo può avvenire perché, qualora un dominio dovesse inoltrare troppo spam, il provider ricevente potrebbe teoricamente penalizzare anche il server.