FAQ - Come ripristinare un sito dal backup del cPanel?
I backup generati dal sistema di backup standard di cPanel sono backup completi dell'account hosting e non prevedono un ripristino automatico tramite interfaccia grafica.
Qualora avessi scaricato un backup completo del tuo account, potrai comunque estrarre manualmente i contenuti e ripristinarli autonomamente.
| 1. | Estrai il file di backup sul tuo computer. |
| 2. | All'interno della cartella mysql troverai i dump dei database in formato .sql. |
| 3. | All'interno della cartella homedir troverai invece i file relativi alla cartella /home del tuo account hosting. |
Ad esempio, se il sito era presente nella cartella /public_html, dovrai caricare i file estratti nella stessa posizione sul tuo hosting.
Il caricamento dei file può essere effettuato tramite FTP oppure tramite File Manager del cPanel.
Se il backup è ancora presente sui nostri server, il ripristino di singoli file o cartelle può essere effettuato seguendo le istruzioni riportate qui:
Dopo aver reperito il dump SQL del database all'interno della cartella mysql, il database potrà essere importato tramite phpMyAdmin seguendo questa guida:
Importare un database tramite phpMyAdmin
Prima dell'importazione, qualora il database fosse stato cancellato, potrebbe essere necessario:
| - | Creare il database |
| - | Creare l'utente MySQL |
| - | Assegnare i corretti permessi all'utente |
Ricordiamo che il ripristino di un backup di cortesia può essere richiesto anche tramite ticket di assistenza.
In tal caso sarà il nostro staff ad occuparsi direttamente dell'operazione, previa verifica della disponibilità del backup richiesto sui nostri server.
Il ripristino sarà completo ed includerà anche email e tutto ciò che era presente nell'hosting al momento della generazione del backup.
Il ripristino manuale di un backup potrebbe richiedere alcune verifiche successive, come:
| - | La riconfigurazione del database nel file di configurazione del sito |
| - | Il controllo dei permessi dei file |
| - | La verifica del corretto funzionamento del sito dopo il caricamento dei dati |
Consigliamo pertanto di procedere solo se si ha familiarità con la gestione di hosting cPanel.
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