FAQ - Perché vedo le modifiche al mio sito WordPress solo quando sono loggato?
Se visualizzi correttamente le modifiche quando accedi a WordPress ma, visitando il sito come utente anonimo (anche da un altro browser o in modalità di navigazione in incognito), continui a vedere la versione precedente, nella maggior parte dei casi il problema è dovuto a una cache non ancora aggiornata.
Per migliorare le prestazioni, molti siti WordPress utilizzano sistemi di cache che memorizzano una copia delle pagine.
Quando un amministratore è autenticato, WordPress normalmente mostra la versione aggiornata del sito senza utilizzare la cache. I visitatori, invece, continuano a ricevere la copia memorizzata finché questa non viene rigenerata.
Le modifiche potrebbero essere memorizzate in uno o più dei seguenti livelli:
| - | Plugin di cache di WordPress (ad esempio WP Fastest Cache, WP Rocket, W3 Total Cache, WP Super Cache, ecc.). |
| - | CDN o servizi di caching esterni, come Cloudflare. |
| - | Cache del browser, che può conservare temporaneamente una copia delle pagine. |
Si consiglia di procedere nel seguente ordine:
| 1. | Svuotare completamente la cache del plugin di WordPress. |
| 2. | Se il sito utilizza una CDN (ad esempio Cloudflare), eseguire anche il Purge Cache. |
| 3. | Aggiornare la pagina forzando il ricaricamento (CTRL + F5 su Windows/Linux oppure ⌘ + Shift + R su macOS). |
| 4. | Verificare il sito da una finestra in incognito. |
La seguente tabella può aiutarti a individuare rapidamente la causa.
| Se... | Probabile causa |
| Da amministratore (loggato) vedi le modifiche, ma da visitatore no. | Cache del plugin WordPress oppure della CDN. |
| Tutti gli utenti vedono ancora la vecchia versione del sito. | Cache della CDN o di un altro sistema di caching esterno. |
| Solo il tuo computer continua a visualizzare la vecchia versione. | Cache del browser. |
| Nemmeno da amministratore riesci a vedere le modifiche. | Le modifiche potrebbero non essere state salvate correttamente oppure potrebbe esserci un problema nel tema, nel page builder o in un plugin. |
| Alcune pagine sono aggiornate e altre no. | È possibile che solo parte della cache sia stata rigenerata oppure che alcune pagine siano escluse dalla pulizia della cache. |
I nostri piani hosting non implementano alcun sistema di cache delle pagine gestibile dal cPanel.
Se le modifiche non risultano visibili, nella maggior parte dei casi la causa è un plugin di cache installato su WordPress, una CDN oppure la cache del browser.
Alcuni plugin di ottimizzazione (come WP Fastest Cache, WP Rocket, Autoptimize e simili) possono memorizzare anche file CSS e JavaScript.
Dopo aver cambiato tema, layout o contenuti, è consigliabile svuotare completamente tutte le cache generate dal plugin e, se disponibile, rigenerare anche i file CSS e JavaScript ottimizzati.
Se, dopo aver svuotato tutte le cache, il problema persiste, prova a disattivare temporaneamente il plugin di cache e verifica se il sito viene visualizzato correttamente.
Se in questo modo le modifiche diventano visibili, il problema è quasi certamente legato alla configurazione del sistema di caching.
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