FAQ - Perché le risposte alle email da Roundcube non compaiono in Posta inviata?
Se utilizzi la webmail Roundcube e noti che i nuovi messaggi email inviati vengono salvati correttamente nella cartella "Posta inviata", mentre le risposte ai messaggi ricevuti non compaiono nella stessa cartella, non si tratta di un malfunzionamento.
Questo comportamento dipende dall'impostazione "Salva risposta nella cartella del messaggio a cui si risponde".
Quando questa opzione è attiva, Roundcube salva automaticamente la copia della risposta nella stessa cartella in cui si trova il messaggio originale.
Ad esempio:
| - | se rispondi a un'email presente nella cartella "Posta in arrivo", la risposta verrà salvata nella cartella "Posta in arrivo"; |
| - | se rispondi a un messaggio archiviato in una cartella personalizzata, la risposta verrà salvata in quella stessa cartella; |
| - | i nuovi messaggi creati da zero continueranno invece a essere salvati nella cartella "Posta inviata". |
Per salvare sempre le risposte nella cartella "Posta inviata", è sufficiente disattivare l'opzione dedicata.
| 1. | Accedi alla webmail Roundcube. |
| 2. | Clicca su "Impostazioni". |
| 3. | Seleziona "Preferenze". |
| 4. | Apri la sezione "Composizione messaggi". |
| 5. | Disattiva l'opzione "Salva risposta nella cartella del messaggio a cui si risponde". |
| 6. | Clicca su "Salva". |
Da questo momento, tutte le nuove risposte ai messaggi verranno archiviate nella cartella "Posta inviata".
La posizione e la denominazione delle opzioni potrebbero variare leggermente in base alla versione di Roundcube utilizzata o alle personalizzazioni applicate.
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