FAQ - Chi può richiedere l'esenzione IVA?

L'esenzione IVA può essere applicata solo nei casi previsti dalla normativa fiscale vigente.

La richiesta di esenzione IVA deve essere effettuata dal cliente tramite la propria area personale, basterà aprire un ticket dall'area assistenza.

L'esenzione non viene applicata automaticamente, ma solo dopo verifica dei dati forniti.

In generale, l'esenzione IVA può essere richiesta da:

1. Aziende o professionisti con partita IVA registrata in un altro Paese dell'Unione Europea
In questo caso l'operazione può essere soggetta al regime di reverse charge secondo la normativa europea vigente.

La partita IVA deve risultare valida nel sistema VIES della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Il nostro sistema effettua verifiche automatiche della validità della partita IVA. Qualora la partita IVA non risulti valida nel VIES, l'IVA verrà applicata automaticamente secondo l'aliquota prevista.

Potremmo inoltre richiedere documentazione aggiuntiva, ad esempio visura camerale o documento equivalente, per verificare l'effettiva attività dell'azienda.

2. Aziende con sede fuori dall'Unione Europea
Se il cliente è un'azienda stabilita al di fuori dell'Unione Europea, l'operazione può essere non soggetta a IVA secondo la normativa vigente.

Potrà essere richiesta documentazione che dimostri la sede dell'azienda, ad esempio certificato di registrazione societaria o documentazione equivalente.

3. Privati residenti fuori dall'Unione Europea
In alcuni casi l'operazione può essere non soggetta a IVA se il cliente è effettivamente residente fuori dall'UE.

Potrà essere richiesto un documento di identità o altra documentazione che attesti la residenza al di fuori dell'Unione Europea.

Ai fini delle verifiche fiscali potranno essere considerati anche elementi tecnici disponibili, come ad esempio il Paese dell'indirizzo IP utilizzato per l'accesso ai servizi o altri dati necessari alla determinazione del luogo del cliente ai fini IVA.

Verifiche e revoca dell'esenzione
Per poter applicare l'esenzione IVA è necessario fornire dati fiscali corretti e verificabili.

L'esenzione IVA viene applicata solo dopo verifica dei dati forniti, che può avvenire tramite controlli automatici, ad esempio tramite il sistema VIES, e/o tramite verifica manuale.

Il nostro sistema può effettuare controlli periodici sulla validità dei dati fiscali forniti. Qualora i requisiti non risultino più soddisfatti, ad esempio partita IVA non più valida nel VIES, l'esenzione IVA potrà essere revocata automaticamente.

Ci riserviamo inoltre il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva in qualsiasi momento e di revocare l'esenzione IVA qualora vi siano dubbi sulla corretta applicazione del regime fiscale.

Ai fini delle verifiche fiscali potranno essere considerati anche ulteriori elementi, come ad esempio il Paese dell'indirizzo IP utilizzato per l'accesso al servizio o il Paese associato al metodo di pagamento.

Il luogo di stabilimento del cliente ai fini IVA sarà determinato sulla base delle informazioni e delle verifiche effettuate, secondo quanto previsto dalla normativa IVA dell'Unione Europea.

In caso di incongruenze tra i dati forniti e le verifiche effettuate, ci riserviamo il diritto di applicare l'IVA secondo la normativa vigente e di revocare l'esenzione anche senza preavviso qualora necessario.

Non retroattività
L'esenzione IVA non può essere applicata retroattivamente a fatture già emesse. Eventuali fatture precedenti alla verifica e approvazione della richiesta resteranno pertanto soggette all'IVA prevista dalla normativa vigente.

Responsabilità delle informazioni fornite
La fornitura di informazioni fiscali non corrette o false per ottenere l'esenzione IVA costituisce una violazione della normativa fiscale. In tali casi ci riserviamo il diritto di applicare l'IVA dovuta e di adottare eventuali ulteriori misure previste dalle condizioni del servizio.
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