FAQ - Cos'è il Greylisting e come posso disattivarlo?

Sui nostri server di hosting è attivo un sistema di protezione antispam chiamato Greylisting, che permette di limitare la ricezione di messaggi indesiderati.

Questo sistema può ritardare temporaneamente la consegna delle email provenienti da mittenti non ancora riconosciuti. Se il messaggio è legittimo, il server mittente effettuerà normalmente un nuovo tentativo di invio e l'email potrà essere accettata.

Per maggiori informazioni sul funzionamento del sistema puoi consultare la pagina dedicata al Greylisting.

Alcuni domini potrebbero non avere configurato un record SPF valido e, di conseguenza, le email provenienti da tali domini potrebbero essere sottoposte al Greylisting e arrivare con un leggero ritardo, generalmente solo le prime volte, finché il sistema non riconosce i mittenti come legittimi.

Le email provenienti da server autorizzati tramite un record SPF valido possono invece bypassare il filtro Greylisting, evitando questo tipo di ritardo.

Non tutti i ritardi sono comunque riconducibili al Greylisting. Per conoscere le altre possibili cause, consulta la nostra FAQ Perché le email non vengono consegnate sempre in tempo reale?

Se desideri disattivare il Greylisting per il tuo dominio, puoi farlo autonomamente dal pannello di controllo cPanel:

Importante: la disattivazione del Greylisting non ha effetto retroattivo sui messaggi già temporaneamente rifiutati. Questi potrebbero essere recapitati anche successivamente, in base ai tempi e alle modalità con cui il server mittente effettua nuovi tentativi di consegna.

Il Greylisting è una protezione antispam. Disattivandolo, le caselle di posta potrebbero essere maggiormente esposte alla ricezione di messaggi indesiderati.