FAQ - È possibile intestare le fatture a un soggetto diverso dal titolare dell’account?
Se, durante la registrazione o il trasferimento di un dominio, il cliente inserisce un contatto di fatturazione diverso, questo è solo un riferimento interno per lui (ad esempio, a chi a sua volta dovrà fatturare) e non influisce su chi riceverà la nostra fattura.
Salvo che si tratti di un refuso che abbia impedito l'invio della fattura allo SDI, le fatture non possono essere modificate dopo l’emissione. In casi eccezionali, e solo se richiesto entro 30 giorni dalla data di emissione, possiamo emettere una nota di credito con un costo amministrativo di 10€ + IVA, seguita dalla riemissione di una nuova fattura.
La nuova fattura potrà essere emessa solo dopo che il nuovo intestatario avrà aperto un account sul nostro sito e che i domini in oggetto siano stati migrati interamente nel suo account prima della nuova emissione. Questo è necessario perché, altrimenti, l’anno successivo la fatturazione verrebbe nuovamente emessa in modo errato.
È possibile acquistare un credito prepagato?
Per chi gestisce numerosi domini o preferisce avere un credito disponibile sul proprio account, è possibile attivare un sistema di prepagamento, che consente di evitare...
Come si verifica il dominio con Google Apps?
Per verificare il proprio dominio su Google Apps basta loggarsi nella propria Area Personale:
Andare nel menù a destra "Gestione domini"
Cliccare sull'icona di aggiornamento della colonna...
Come cambiare intestatario di un dominio e gli altri contatti?
Per modificare un contatto del tuo dominio (contatto prorpietario, amministrativo, tecnico o di fatturazione) è necessario entrare nella propria area personale di dominiok.it e seguire...
Perché non dovrei effettuare più richieste in un singolo ticket?
Ogni ticket è strutturato per trattare un singolo argomento o problema specifico. Quando più richieste vengono inserite in un unico ticket, può diventare difficile per...
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