FAQ - Come dare in gestione un dominio ad un altro utente?
Per dare in gestione un dominio a un altro utente, ovvero per effettuare un trasferimento interno tra account (push), basta seguire pochi passaggi dopo aver effettuato il login alla propria area personale.
| 1. | Cliccare sul link Trasferimenti interni presente sotto il menu I miei domini. |
| 2. | Selezionare il dominio da trasferire. |
| 3. | Inserire il nome utente (username) dell'account al quale si vuole dare in gestione il dominio. |
| 4. | Leggere e accettare i termini aggiuntivi, infine inviare il modulo. |
| 5. | Comunicare alla controparte che la procedura è iniziata e che va completata entro 5 giorni. |
| 1. | Cliccare sul link Trasferimenti interni presente sotto il menu I miei domini. |
| 2. | Accettare i termini presenti sotto la colonna Dominio, subito dopo la scritta in grassetto Trasferimenti interni in corso in ENTRATA. |
| 3. | Inviare il modulo. |
| 1. | Il trasferimento interno NON include la modifica dei contatti del dominio. La modifica può essere richiesta separatamente prima o dopo la procedura di trasferimento seguendo le istruzioni presenti nella FAQ dedicata alla modifica dell' intestatario e dei contatti. |
| 2. | Il trasferimento interno comporta anche il trasferimento di tutti i servizi abbinati al dominio, ad esempio hosting. |
| 3. | La procedura viene annullata se non completata entro 5 giorni. |
Perché non dovrei effettuare più richieste in un singolo ticket?
Perché è importante aprire un ticket per ogni richiesta
Ogni ticket è strutturato per trattare un singolo argomento o problema specifico. Quando più richieste vengono inserite...
Quando riceverò la fattura?
Invio della fattura
Invieremo una copia analogica della fattura all’indirizzo email indicato nell’anagrafica cliente.
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Subito dopo il pagamento se effettuato online con il POS Virtuale, carta, PayPal,...
Come si apre un Ticket?
Per aprire un ticket basta seguire la seguente procedura:
1.
Accedere alla propria area personale.
2.
Cliccare sul link ticket presente nel menù supporto.
3.
Cliccare sul bottone Apri un nuovo ticket.
4.
Compilare...
Cosa è un Ticket?
Il ticket è un sistema di assistenza che consente di richiedere supporto di natura tecnica, amministrativa o commerciale direttamente al nostro staff.


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