FAQ - Come si configura l'autenticazione a 2 fattori per la mia area cliente?
1) Accedi alla tua area personale utilizzando le tue credenziali.
2) Clicca su link "Autenticazione a 2 Fattori" presente nel menù a destra.
3) Nella pagina successiva, clicca sul link "clicca qui".
4) Scarica sul tuo smartphone una applicazione che supporti l'autenticazione a 2 fattori (ad esempio Google Authenticator, Microsoft Authenticator o qualsiasi altra APP per 2FA).
5) Dopo l'installazione, apri l'applicazione e scansiona il codice QR mostrato sulla pagina di configurazione della Autenticazione a 2 Fattori. Prima di procedere allo step successivo ti suggeriamo di salvare in un posto sicuro il codice di autenticazione alfanumerico verde in modo da poter riconfigurare velocemente il servizio senza doverci contattare, laddove ad esempio si disistallasse in errore l'applicazione.
6) Dopo aver scansionato il codice QR, inserisci il codice generato dall'app nella casella "Inserisci il PIN generato" nella pagina della Autenticazione a 2 Fattori. Se il tuo smartphone non fosse in grado di scansionare i codici QR, puoi utilizzare il codice di autenticazione alfanumerico.
7) Fai clic sul bottone "Valida" per completare la configurazione.
8) Dopo aver configurato correttamente la 2FA, ogni volta che accederai alla tua area personale, dopo aver inserito le tue credenziali di accesso, ti verrà richiesto di inserire il codice di autenticazione generato dall'app. Tale operazione migliorerà notevolmente la sicurezza del tuo account.
Oltre all'area cliente, è anche possibile configurare l'autenticazione a 2 fattori sul cPanel.
È possibile acquistare un credito prepagato?
Per chi gestisce numerosi domini o preferisce avere un credito disponibile sul proprio account, è possibile attivare un sistema di prepagamento, che consente di evitare...
Come richiedere l'authcode di un dominio?
L'authcode è anche noto come EPP code e Authinfo, pertanto qualora si stesse cercando uno di questi altri due codici, si tratta in realtà della...
Come si apre un Ticket?
Per aprire un ticket basta seguire la seguente procedura:
Accedere alla propria area personale
Cliccare sul link ticket presente nel menù supporto
Cliccare su Apri un ticket
Riempire il...
Cosa succede se dimentico di rinnovare il mio dominio o il mio hosting?
Alla scadenza, il dominio o il servizio di hosting entra in uno stato di sospensione automatica. Questo significa che:
- Il sito web e le email collegate...


©