FAQ - Come si configura l'autenticazione a 2 fattori per la mia area cliente?
La configurazione dell'Autenticazione a 2 Fattori (2FA / Two-Factor Authentication) dell'area personale richiede alcuni semplici passaggi. Ecco come procedere:
| 1. | Accedi alla tua area personale utilizzando le tue credenziali. |
| 2. | Clicca sul link "Autenticazione a 2 Fattori" presente nel menù a destra. |
| 3. | Nella pagina successiva, clicca sul link "clicca qui". |
| 4. | Scarica sul tuo smartphone un'applicazione che supporti l'autenticazione a 2 fattori, ad esempio Google Authenticator, Microsoft Authenticator o qualsiasi altra app per 2FA. |
| 5. | Dopo l'installazione, apri l'applicazione e scansiona il codice QR mostrato sulla pagina di configurazione dell'Autenticazione a 2 Fattori. Prima di procedere allo step successivo, ti suggeriamo di salvare in un posto sicuro il codice di autenticazione alfanumerico verde, in modo da poter riconfigurare velocemente il servizio senza doverci contattare, ad esempio nel caso in cui si disinstallasse per errore l'applicazione. |
| 6. | Dopo aver scansionato il codice QR, inserisci il codice generato dall'app nella casella "Inserisci il PIN generato" nella pagina dell'Autenticazione a 2 Fattori. Se il tuo smartphone non fosse in grado di scansionare i codici QR, puoi utilizzare il codice di autenticazione alfanumerico. |
| 7. | Fai clic sul bottone "Valida" per completare la configurazione. |
| 8. | Dopo aver configurato correttamente la 2FA, ogni volta che accederai alla tua area personale, dopo aver inserito le tue credenziali di accesso, ti verrà richiesto di inserire il codice di autenticazione generato dall'app. Tale operazione migliorerà notevolmente la sicurezza del tuo account. |
Oltre all'area cliente, è anche possibile configurare l'autenticazione a 2 fattori sul cPanel.
Posso cambiare il mio nome di login?
Non è possibile cambiare il nome di login, in quanto viene utilizzato dal sistema per identificare in modo univoco l’account e collegarlo correttamente ai servizi,...
Come posso cambiare la email del mio account?
Per aggiornare l’indirizzo email associato al proprio account, è necessario accedere alla propria area personale sul nostro sito. Da lì, cliccando sul link “Modifica”, sarà...
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Sì, è possibile richiedere un IP dedicato. Per procedere è necessario aprire un ticket di assistenza.
Costo del servizio
Il costo dipende dal server su cui è...
Come posso aggiornare i miei dati personali?
Dopo aver effettuato l’accesso al sito, accedi alla tua area personale e clicca sul link “Modifica” accanto alla voce “I miei dati” (percorso: Il mio...
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