FAQ - Come richiedere l'authcode di un dominio?
Per richiedere l'authcode del proprio dominio basta seguire la seguente procedura:
- Entrare nella propria area personale
- Cliccare su Gestione Domini
- Cliccare su Richiedi nella colonna Trasferisci della riga relativa al domino che si vuole trasferire e richiedere l'authcode
- Entro al massimo qualche ora l'authcode verrà spedito via email all'indirizzo del titolare dell'account
Per le principali estensioni a domino (ad esempio .it, .com, .net, .eu. etc etc) il codice viene spedito entro pochi minuti dalla richiesta, al contrario per molte estensioni a dominio esotiche, il codice laddove previsto potrebbe essre spedito nelle successive 12 ore.
Qualora non si avesse ricevuto la email con il codice si consiglia di verificare nella cartella di posta indesiderata/spam, se invece dopo 12 ore non si avesse ancora ricevuto tale email o la si avesse ricevuto ma il codice risultasse scaduto o non valido, è possibile aprire un ticket per richiedere l'authcode specificando il problema riscontrato.
Cosa è un Ticket?
Il ticket è un sistema di supporto tramite il quale poter richiedere assitenza di natura tecnica o amministrativa.
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