FAQ - Come cambiare intestatario di un dominio e gli altri contatti?
Per modificare un contatto del tuo dominio (contatto proprietario, amministrativo, tecnico o di fatturazione) è necessario accedere alla propria area personale di dominiok.it e seguire i passaggi indicati di seguito.
Creazione o gestione del contatto
| 1. | Clicca sul link Contatti nella sezione Contatti e Profili. |
| 2. | Clicca su Aggiungi contatto, qualora il contatto non fosse già presente. |
| 3. | Compila tutti i campi richiesti e clicca sul pulsante INVIA. |
Al nuovo contatto aggiunto verrà associato un numero identificativo (ID).
Aggiornamento dei contatti del dominio
| 1. | Clicca su Gestione Domini nel menu laterale. |
| 2. | Clicca sul dominio da aggiornare nella colonna Nome. |
| 3. | Clicca su Aggiorna contatti, presente in fondo alla pagina. |
Si aprirà una finestra con diversi menu a tendina. Dovrai quindi:
| 1. | Selezionare gli ID dei contatti da associare in base alla tipologia (proprietario, amministrativo, tecnico e fatturazione). |
| 2. | Cliccare su Conferma. |
Verrà visualizzato un disclaimer. Sarà quindi necessario:
| 1. | Scorrere la pagina fino in fondo. |
| 2. | Spuntare la casella di accettazione dei termini. |
| 3. | Cliccare su Conferma. |
Una volta inviata la richiesta, potrebbero essere necessarie informazioni o costi aggiuntivi in base all'estensione del dominio. In tal caso verrai contattato tramite l'apertura di un ticket di assistenza.
Le tempistiche per il completamento dell'aggiornamento possono variare da pochi minuti fino ad alcuni giorni lavorativi.
Per i domini generici (.com, .net, .org, ecc.) verrà inviata una email di conferma per la variazione dell'intestazione del dominio.
La comunicazione verrà inviata sia all'attuale intestatario sia al nuovo intestatario. Entrambi dovranno cliccare sul link di validazione ricevuto via email.
La modifica verrà completata solo dopo la conferma di entrambe le parti.
Nella maggior parte dei casi l'email viene inviata in italiano e ha come oggetto Modifica Registrant Dominio (Cambio Intestatario).
Come creo un account per avere una mia area personale?
Per creare un account basta effettuare la registrazione al sito.
Cosa è un Ticket?
Il ticket è un sistema di supporto tramite il quale poter richiedere assitenza di natura tecnica o amministrativa.
Come si apre un Ticket?
Per aprire un ticket basta seguire la seguente procedura:
Accedere alla propria area personale
Cliccare sul link ticket presente nel menù supporto
Cliccare su Apri un ticket
Riempire il...
Come inserire una nota/promemoria per i miei domini?
Funzione Note per i domini
La funzione "Note" ti permette di aggiungere un promemoria o un'annotazione personalizzata a ciascuno dei tuoi domini.
La nota sarà visibile direttamente...
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