FAQ - AWStats: che cos’è e come leggerlo?

Premessa

Il servizio AWStats è fornito così com’è, esclusivamente come strumento di base per le statistiche, in quanto parte integrante del pannello di controllo dell’hosting.

Non offriamo alcuna forma di assistenza, consulenza o supporto tecnico sull’uso, sulla configurazione o sull’interpretazione dei dati di AWStats. Qualsiasi richiesta di supporto in merito non verrà presa in carico e verrà rimandata a questa pagina.

Le informazioni qui riportate sono state redatte solo per fornire una spiegazione generale e indicativa del significato delle principali voci visualizzate in AWStats.
Eventuali discrepanze, malfunzionamenti, mancate rilevazioni o interpretazioni errate dei dati non sono in alcun modo controllabili.

Per avere statistiche affidabili, precise e personalizzate, si consiglia di utilizzare strumenti professionali come Google Analytics o software/applicazioni sviluppate appositamente in base alle proprie esigenze, ad esempio per il conteggio preciso di click, download di file, tracciamento eventi o conversioni.

Avvertenze importanti

-	AWStats può mostrare anomalie, dati imprecisi o valori apparentemente impossibili o incoerenti, ad esempio "0 visite / 100 pagine viste".
-	Trattandosi di un software basilare, il suo metodo di analisi dei log non è sempre affidabile al 100% e può essere influenzato da bot, proxy, CDN, cache, mancati aggiornamenti dei log o configurazioni automatiche del pannello.
-	È inutile e sconsigliato personalizzare i file di configurazione di AWStats, poiché potrebbero essere sovrascritti in qualsiasi momento da aggiornamenti automatici del pannello di controllo.
-	AWStats non è adatto per utenti "smanettoni" che desiderano creare statistiche personalizzate, escludere determinate estensioni o filtrare dati specifici, tali modifiche non sono supportate e non forniamo alcuna assistenza in merito.
-	AWStats è uno strumento puramente indicativo, pensato solo per dare un’idea approssimativa dell’andamento del traffico.
-	Non è adatto per contare click, download o eventi specifici, per queste esigenze occorre usare strumenti dedicati.

Dati principali visualizzati

-	Visitatori unici, numero di indirizzi IP distinti che hanno visitato il sito.
-	Visite, numero totale di sessioni, lo stesso utente può generare più visite.
-	Pagine (Pages), pagine HTML/PHP visualizzate.
-	File (Files), qualsiasi file richiesto, pagine, immagini, script, ecc.
-	Hit, ogni singola richiesta al server, generalmente più alta del numero di pagine.
-	Banda (Bandwidth), quantità di dati scaricati dai visitatori.

Altre informazioni presenti

- Sistemi operativi e browser usati dai visitatori
- Referrer, siti di provenienza o motori di ricerca
- Pagine di entrata e uscita, inizio e fine navigazione
- Robot/spider dei motori di ricerca
- Codici di stato HTTP, ad esempio 404 = pagina non trovata

Limitazioni

-	AWStats non è in tempo reale e mostra solo i dati presenti nei log del server.
-	I dati possono essere incompleti, non aggiornati o alterati dalla presenza di bot, proxy, CDN o cache.
-	AWStats non garantisce accuratezza o completezza delle statistiche.
-	Per avere statistiche affidabili, precise e personalizzate si consiglia di utilizzare strumenti professionali come Google Analytics o software/applicazioni sviluppate appositamente in base alle proprie esigenze, ad esempio per il conteggio preciso di click, download di file, tracciamento eventi o conversioni.

Significato delle voci nel menù di AWStats

Quando

-	Riepilogo mensile, mostra le statistiche totali di ogni mese, visitatori, visite, pagine e banda.
-	Giorni del mese, mostra l’andamento giornaliero del traffico nel mese selezionato.
-	Giorni della settimana, indica in quali giorni della settimana si riceve più traffico.
-	Ore, mostra le fasce orarie con più visite.

Chi

-	Locales, paesi o aree geografiche da cui provengono i visitatori.
-	Host, indirizzi IP dei visitatori, con opzioni Elenco completo, Ultima visita e IP non risolti.
-	Utenti autenticati, disponibile solo se il sito usa autenticazione HTTP, mostra gli utenti loggati.
-	Accessi di robot e spider, mostra i bot dei motori di ricerca che hanno visitato il sito, con elenco e ultima visita.

Navigazione

-	Durata delle visite, stima di quanto tempo restano i visitatori sul sito.
-	Tipi di file, mostra i tipi di file richiesti, ad esempio .html, .jpg o .php.
-	File scaricati, conteggio dei file scaricati dai visitatori.
-	Accessi, elenco delle pagine richieste, con Elenco completo, Pagine iniziali e Pagine d’uscita.
-	Sistemi operativi, sistemi operativi usati dai visitatori, Windows, macOS, Linux, ecc.
-	Browser, browser usati dai visitatori, Chrome, Firefox, Safari, ecc.

Provenienza

-	Provenienza, indica da dove arrivano i visitatori, motori di ricerca, siti esterni o link diretti.
-	Motori di ricerca, elenca i motori di ricerca che hanno portato traffico.
-	Siti, elenca altri siti che hanno link verso il tuo.
-	Ricerche, mostra frasi e parole chiave cercate nei motori di ricerca, se disponibili.

Altri

-	Informazioni varie, contiene eventuali dati aggiuntivi dai log, ad esempio supporto Java o risoluzioni schermo, se rilevati.
-	Codici di errore HTTP, elenca gli errori restituiti dal server, ad esempio 404 = pagina non trovata o 500 = errore interno.

Nota finale

AWStats è uno strumento di sola consultazione e viene fornito così com’è, senza alcuna garanzia e senza alcun supporto.

Se desideri avere report statistici dettagliati, affidabili e personalizzati, ti invitiamo a utilizzare strumenti professionali di web analytics esterni.