FAQ - Come configurare un hosting solo per la gestione della posta?

Se si ha il sito su un server esterno e si vuole utilizzare il nostro hosting esclusivamente per la gestione della posta, è fondamentale configurare correttamente i record DNS. Di seguito i passaggi essenziali:

1. Record MX
Configura un record MX che punti preferibilmente a: mail.NOMEDOMINIO.TLD
Questo record instrada le email verso il server corretto per la gestione della posta.

2. Record A
Crea un record A per: mail.NOMEDOMINIO.TLD e webmail.NOMEDOMINIO.TLD
- Questi record devono puntare all'IP del tuo hosting reperibile attraverso il cPanel.
- Garantisce che i sottodomini "mail" e "webmail" siano correttamente associati al server.

3. Record SPF
Crea un record SPF (di tipo TXT) per indicare i server autorizzati a inviare email per il dominio:
v=spf1 +a +mx include:HOST_SERVER ~all
- Nota 1: Questo record è reperibile attraverso il cPanel
- Nota 2: Se utilizzi anche altri servizi esterni per l'invio di email, integra tali indirizzi IP o domini nel record SPF, ad esempio: +ip4:ALTRO_IP

4. Record DKIM e DMARC (Opzionali)
Questi record migliorano l'autenticazione delle email e la sicurezza:
- DKIM: Una sorta di sistema di autenticazione.
- DMARC: Specifica le politiche di gestione per le email sospette.
- Nota 1: Se non presenti, è possibile generarli attraverso il Zone Editor nel cPanel.
- Nota 2: Tali record possono essere omessi.
- Nota 3: In alcuni pannelli, come cPanel, la chiave DKIM può apparire spezzata su più righe, ma nei nostri DNS deve essere inserita come un unico valore TXT continuo, quindi, se fornita su più righe, va unificata prima dell’inserimento, altrimenti la firma DKIM risulterà non valida.

5. Certificato SSL
Accedi alla sezione SSL/TLS Status del cPanel e:
- Disabilita il certificato SSL per tutto ciò che non punta al server del tuo hosting.
- Mantieni abilitato il certificato SSL solo per mail.NOMEDOMINIO.TLD e per webmail.NOMEDOMINIO.TLD
Questo evita alert relativi all’impossibilità di installare i certificati SSL.

6. Instradamento Email
Accedi alla sezione Instradamento email del cPanel e:
- Assicurati che il dominio sia configurato come Mail Exchanger Locale.
Questo instradamento è essenziale per ricevere correttamente la posta.

7. Allineamento tra cPanel e DNS Esterni
Verifica che i record configurati nel cPanel siano gli stessi sui DNS esterni (se non utilizzi quelli del cPanel).
- Se utilizzi nameserver esterni, aggiornali attraverso la gestione dns del provider che li gestisce
- Se utilizzi i nostri DNS di default, puoi modificarli, nella sezione Gestione Domini > Record DNS.

Conclusione
Seguendo questi passaggi, il tuo hosting sarà configurato correttamente per la sola gestione della posta elettronica anche se il sito punta su un server esterno. Assicurati che i record DNS siano sempre aggiornati e allineati per evitare problemi di instradamento o ricezione.