FAQ - Perché ricevo email spam e come posso ridurle?

Lo spam è purtroppo un problema strutturale della posta elettronica e non esiste un sistema in grado di eliminarlo completamente.

Tutti i sistemi antispam, incluso SpamAssassin, servono a ridurre il più possibile i messaggi indesiderati, ma devono mantenere un equilibrio per evitare che anche email legittime vengano bloccate.

Negli ultimi anni il fenomeno è diventato più complesso perché molti messaggi spam vengono inviati tramite infrastrutture legittime come Google Workspace o Microsoft 365. In questi casi le email partono da server con reputazione molto alta e con configurazioni tecniche perfettamente valide, come SPF, DKIM e DMARC, rendendo più difficile per i filtri antispam distinguerle da comunicazioni autentiche.

Inoltre, le caselle generiche come "info@", "contatti@" o "amministrazione@" sono spesso più esposte allo spam perché vengono pubblicate sui siti web e finiscono nel tempo in database utilizzati dagli spammer, anche per il solo fatto di essere prevedibili.

Cosa fare per ridurre lo spam

È possibile ridurre in modo significativo il numero di email indesiderate adottando alcune semplici accortezze:

1.	Regolare il livello del filtro antispam in base alle proprie esigenze.
2.	Controllare periodicamente la cartella spam, perché filtri più aggressivi possono intercettare anche email legittime.
3.	Inserire in whitelist i mittenti affidabili per evitare che le loro comunicazioni vengano filtrate.
4.	Eliminare o segnalare come spam i messaggi indesiderati per migliorare nel tempo il comportamento del filtro.

La guida completa alla configurazione del filtro antispam SpamAssassin è disponibile qui:
https://www.dominiok.it/faq/n-223.php

Servizi di filtraggio esterni

Se si desidera un livello di filtraggio ancora più elevato, è possibile utilizzare servizi esterni specializzati che analizzano le email prima che arrivino al server.

Esistono diversi provider che offrono questo tipo di servizio, per trovarli basta fare una ricerca in rete.

È comunque importante tenere presente che anche questi sistemi non sono infallibili e che sarà necessario controllare periodicamente la cartella spam del servizio, perché esiste sempre il rischio che email legittime vengano filtrate.

Da ricordare

1.	Sebbene sia possibile ridurre lo spam, è impossibile eliminarlo completamente.
2.	Rendere il filtro antispam troppo aggressivo può aumentare il rischio che email legittime vengano bloccate o finiscano nella posta indesiderata, oppure addirittura eliminate se il filtro è configurato per cancellare automaticamente lo spam.
3.	Impostando i filtri in maniera più aggressiva sarà necessario controllare con maggiore frequenza la cartella spam per evitare di perdere email potenzialmente legittime.
4.	È quindi importante valutare se sia preferibile eliminare occasionalmente qualche messaggio spam, operazione che richiede pochi secondi, oppure controllare frequentemente la cartella della posta indesiderata per essere certi di non perdere comunicazioni importanti.

Per questi motivi tutti i sistemi antispam lavorano sempre su un compromesso tra protezione e affidabilità.