FAQ - Errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, dominio non raggiungibile cosa fare?

L'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN indica che il browser non riesce a trovare l'indirizzo IP associato al dominio richiesto. In pratica il dominio non viene risolto correttamente dal sistema DNS.

Questo errore può comparire nei browser come Chrome, Firefox o Edge quando il dominio non viene risolto correttamente dai server DNS e può dipendere da diverse cause.

1. Dominio appena registrato o DNS appena modificati
- Se il dominio è stato registrato da poco oppure sono stati modificati i nameserver o i record DNS, potrebbe essere necessario attendere il tempo di propagazione.

- In genere la propagazione DNS può richiedere fino a 48 ore.

2. Nameserver non configurati correttamente
- Verifica che il dominio utilizzi nameserver corretti e funzionanti.

- Se i nameserver non sono raggiungibili o non contengono i record DNS del dominio, il sito non potrà essere risolto.

3. Record DNS mancanti
- Il dominio deve avere almeno un record A oppure un record CNAME per www configurato correttamente e puntato verso il server hosting.

- In assenza di questi record il browser non riesce a trovare il sito.

4. Dominio scaduto o sospeso
- Se il dominio è scaduto oppure è stato sospeso dal registro, il DNS potrebbe non risolvere correttamente.

5. Cache DNS del computer
- A volte il problema può dipendere dalla cache DNS locale.

- In questo caso può essere utile svuotare la cache DNS oppure provare ad aprire il sito da un altro dispositivo o da una connessione diversa.

Se il problema persiste anche dopo queste verifiche, ti invitiamo ad aprire un ticket di assistenza indicando il dominio interessato in modo da poter effettuare ulteriori controlli.

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