FAQ - Errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, dominio non raggiungibile cosa fare?
L'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN indica che il browser non riesce a trovare l'indirizzo IP associato al dominio richiesto. In pratica, il dominio non viene risolto correttamente dal sistema DNS.
Questo errore può comparire nei browser come Chrome, Firefox o Edge quando il dominio non viene risolto correttamente dai server DNS e può dipendere da diverse cause.
1. Dominio appena registrato o DNS appena modificati
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Se il dominio è stato registrato da poco oppure sono stati modificati i nameserver o i record DNS, potrebbe essere necessario attendere il tempo di propagazione. |
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In genere, la propagazione DNS può richiedere fino a 48 ore. |
2. Nameserver non configurati correttamente
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Verifica che il dominio utilizzi nameserver corretti e funzionanti. |
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Se i nameserver non sono raggiungibili o non contengono i record DNS del dominio, il sito non potrà essere risolto. |
3. Record DNS mancanti
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Il dominio deve avere almeno un record A oppure un record CNAME per www configurato correttamente e puntato verso il server hosting. |
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In assenza di questi record, il browser non riesce a trovare il sito. |
4. Dominio scaduto o sospeso
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Se il dominio è scaduto oppure è stato sospeso dal registro, il DNS potrebbe non risolvere correttamente. |
5. Cache DNS del computer
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A volte il problema può dipendere dalla cache DNS locale. |
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In questo caso può essere utile svuotare la cache DNS oppure provare ad aprire il sito da un altro dispositivo o da una connessione diversa. |
Se il problema persiste anche dopo queste verifiche, ti invitiamo ad aprire un ticket di assistenza indicando il dominio interessato, in modo da poter effettuare ulteriori controlli.
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