FAQ - È possibile acquistare un credito prepagato?
L’attivazione di questa opzione può essere richiesta aprendo un ticket di supporto. L'acquisto del credito è possibile esclusivamente tramite bonifico bancario e prevede un importo minimo ricaricabile di 100 euro.
Da notare che il credito residuo non è cumulabile con altri metodi di pagamento. Ad esempio, se si dispone di un credito di 10 euro e il rinnovo di un servizio costa 15 euro, non sarà possibile saldare la differenza di 5 euro. Sarà necessario effettuare una nuova ricarica o pagare per intero l'importo dell'ordine.
La fattura viene emessa subito dopo aver ricevuto il pagamento della ricarica, mentre non sarà emessa per ogni acquisto successivo effettuato con il credito.
A chi chiedere un rimborso per una registrazione non fosse andata a buon fine?
Qualora la registrazione di un dominio non fosse andata a buon fine, indipendentemente da quale sia il motivo, per chiedere il rimborso basta semplicemente aprire...
Come si effettua un redirect dalla propria area personale?
Prima di procedere alle istruzioni in merito a come effettuare un redirect dalla propria area personale, va premesso che se si ha un hosting attivo...
Cosa è un Ticket?
Il ticket è un sistema di supporto tramite il quale poter richiedere assitenza di natura tecnica o amministrativa.
È possibile intestare le fatture a un soggetto diverso dal titolare dell’account?
Le fatture vengono emesse solo ed esclusivamente al nostro cliente, ovvero al titolare dell’account dal quale è stato effettuato l’ordine.
Se, durante la registrazione o il...
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