FAQ - È possibile acquistare un credito prepagato?
Per chi gestisce numerosi domini o preferisce avere un credito disponibile sul proprio account, è possibile attivare un sistema di prepagamento che consente di evitare transazioni ripetute per ogni acquisto.
L'attivazione di questa opzione può essere richiesta aprendo un ticket di supporto. L'acquisto del credito è possibile esclusivamente tramite bonifico bancario e prevede un importo minimo ricaricabile di 100 euro.
Il credito residuo non è cumulabile con altri metodi di pagamento.
Ad esempio, se si dispone di un credito di 10 euro e il rinnovo di un servizio costa 15 euro, non sarà possibile saldare la differenza di 5 euro. Sarà necessario effettuare una nuova ricarica oppure pagare integralmente l'importo dell'ordine con un altro metodo di pagamento.
La fattura viene emessa subito dopo la ricezione del pagamento della ricarica.
Non verrà invece emessa una fattura per ogni acquisto successivo effettuato utilizzando il credito disponibile.
Posso cambiare il mio nome di login?
Non è possibile cambiare il nome di login.
Cosa è un Ticket?
Il ticket è un sistema di supporto tramite il quale poter richiedere assitenza di natura tecnica o amministrativa.
Come posso aggiornare i miei dati personali?
Dopo aver effettuato l’accesso al sito, accedi alla tua area personale e clicca sul link “Modifica” accanto alla voce “I miei dati” (percorso: Il mio...
Posso richiedere IP dedicato?
Sì, è possibile richiedere un IP dedicato. Per procedere è necessario aprire un ticket di assistenza.
Costo del servizio
Il costo dipende dal server su cui è...
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