FAQ - È possibile acquistare un credito prepagato?
L’attivazione di questa opzione può essere richiesta aprendo un ticket di supporto. L'acquisto del credito è possibile esclusivamente tramite bonifico bancario e prevede un importo minimo ricaricabile di 100 euro.
Da notare che il credito residuo non è cumulabile con altri metodi di pagamento. Ad esempio, se si dispone di un credito di 10 euro e il rinnovo di un servizio costa 15 euro, non sarà possibile saldare la differenza di 5 euro. Sarà necessario effettuare una nuova ricarica o pagare per intero l'importo dell'ordine.
La fattura viene emessa subito dopo aver ricevuto il pagamento della ricarica, mentre non sarà emessa per ogni acquisto successivo effettuato con il credito.
Quando riceverò la fattura?
Invieremo una copia analogica della fattura all'indirizzo email indicato nell'anagrafica cliente:
- subito dopo il pagamento se effettuato online con il POS Virtuale (Carta, PayPal, etc...
Cosa succede se dimentico di rinnovare il mio dominio o il mio hosting?
Alla scadenza, il dominio o il servizio di hosting entra in uno stato di sospensione automatica. Questo significa che:
- Il sito web e le email collegate...
Come posso cambiare la email del mio account?
Per aggiornare l’indirizzo email associato al proprio account, è necessario accedere alla propria area personale sul nostro sito. Da lì, cliccando sul link "Modifica" sarà possibile...
Come si effettua un redirect dalla propria area personale?
Prima di procedere alle istruzioni in merito a come effettuare un redirect dalla propria area personale, va premesso che se si ha un hosting attivo...
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