FAQ - È possibile acquistare un credito prepagato?
L’attivazione di questa opzione può essere richiesta aprendo un ticket di supporto. L'acquisto del credito è possibile esclusivamente tramite bonifico bancario e prevede un importo minimo ricaricabile di 100 euro.
Da notare che il credito residuo non è cumulabile con altri metodi di pagament. Ad esempio, se si dispone di un credito di 10 euro e il rinnovo di un servizio costa 15 euro, non sarà possibile saldare la differenza di 5 euro. Sarà necessario effettuare una nuova ricarica o pagare per intero l'importo dell'ordine.
La fattura viene emessa subito dopo aver ricevuto il pagamento della ricarica, mentre non sarà emessa per ogni acquisto successivo effettuato con il credito.
Cosa è un Ticket?
Il ticket è un sistema di supporto tramite il quale poter richiedere assitenza di natura tecnica o amministrativa.
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Da dove posso scaricare le fatture?
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