FAQ - Quando riceverò la fattura?
- subito dopo il pagamento se effettuato online con il POS Virtuale (Carta, PayPal, etc etc)
- appena il pagamento verrà contabilizzato se effettuato tramite bonifico
La fattura elettronica verrà trasmessa al Sistema di Interscambio (SdI) entro i termini previsti dalla legge, generalmente le fatture vengono inviati ogni lunedì o martedì.
La copia analogica sarà inoltre disponibile nella tua area personale, sotto la voce FATTURE nel menu a destra della propria area personale.
Come si configura l'autenticazione a 2 fattori per la mia area cliente?
La configurazione della Autenticazione a 2 Fattori (2FA / Two-Factor Authentication) richiede alcuni semplici passaggi. Ecco come procedere:
1) Accedi alla tua area personale utilizzando le...
Posso richiedere IP dedicato?
Sì, è possibile richiedere un IP dedicato, per procedere bisogna aprire un ticket di assistenza. Il costo dipende dal server su cui è ospitato l’account...
Come posso aggiornare i miei dati personali?
Dopo aver effettuato l’accesso al sito, accedi alla tua area personale e clicca sul link “Modifica” accanto alla voce “I miei dati” (percorso: Il mio...
Come si apre un Ticket?
Per aprire un ticket basta seguire la seguente procedura:
Accedere alla propria area personale
Cliccare sul link ticket presente nel menù supporto
Cliccare su Apri un ticket
Riempire il...
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