FAQ - Quando riceverò la fattura?
Invieremo una copia analogica della fattura all’indirizzo email indicato nell’anagrafica cliente.
| - | Subito dopo il pagamento se effettuato online con il POS Virtuale, carta, PayPal, ecc. |
| - | Appena il pagamento verrà contabilizzato se effettuato tramite bonifico. |
La fattura elettronica verrà trasmessa al Sistema di Interscambio (SdI) entro i termini previsti dalla legge.
Generalmente le fatture vengono inviate ogni lunedì o martedì.
La copia analogica sarà inoltre disponibile nella tua area personale, sotto la voce FATTURE nel menu a destra della propria area personale.
È possibile acquistare un credito prepagato?
Per chi gestisce numerosi domini o preferisce avere un credito disponibile sul proprio account, è possibile attivare un sistema di prepagamento che consente di evitare...
Posso richiedere IP dedicato?
Sì, è possibile richiedere un IP dedicato. Per procedere è necessario aprire un ticket di assistenza.
Costo del servizio
Il costo dipende dal server su cui è...
Perché non dovrei effettuare più richieste in un singolo ticket?
Perché è importante aprire un ticket per ogni richiesta
Ogni ticket è strutturato per trattare un singolo argomento o problema specifico. Quando più richieste vengono inserite...
Come si apre un Ticket?
Per aprire un ticket basta seguire la seguente procedura:
1.
Accedere alla propria area personale.
2.
Cliccare sul link ticket presente nel menù supporto.
3.
Cliccare sul bottone Apri un nuovo ticket.
4.
Compilare...
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